Положение о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг в ОГАУЗ «Санаторий «Красиво»
1. Общие положения
1.1. Настоящееположение о предоставлении платных медицинских услуг в ОГАУЗ «Санаторий«Красиво» (далее - Положение) разработано в соответствии с Гражданским кодексом РоссийскойФедерации, Федеральным законом от 21.11.2011 N323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Правилами предоставлениямедицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденнымиПостановлением Правительства Российской Федерации 11.05.2023 N 736, Порядкомопределения цен (тарифов) на платные медицинские услуги, предоставляемыемедицинскими организациями области, а также условий использованияматериально-технической базы и привлечении медицинских работников для оказанияплатных услуг, утвержденным Приказом министерства здравоохранения Белгородскойобласти от 16.08.2023 года №925 и определяет требования к оказанию платныхмедицинских услуг в ОГАУЗ «Санаторий «Красиво» (далее - Медицинская организация)гражданам с целью более полного удовлетворения потребности населения вмедицинской помощи.
1.2.В настоящем Положении используются следующие понятия:
1.2.1.Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмезднойоснове за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средствна основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинскогострахования (далее - Договоры).
1.2.2.Медицинская услуга - медицинское вмешательство или комплекс медицинскихвмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний,медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение иопределенную стоимость.
1.2.3.Потребитель - физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающееплатные медицинские услуги лично в соответствии с договором. Потребитель,получающий платные медицинские услуги, является пациентом, на которогораспространяется действие Федерального закона от 21.11.2011 N323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
1.2.4.Заказчик - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать илиприобрести либо заказывающее или приобретающее платные медицинские услуги всоответствии с договором в пользу потребителя.
1.2.5.Исполнитель - медицинская организация, предоставляющая платные медицинскиеуслуги потребителям.
2. Основания и условия оказания платныхмедицинских услуг
2.1. Призаключении договора потребителю и (или) заказчику предоставляется в доступнойформе информация о возможности получения соответствующих видов и объемовмедицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственныхгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - программа)и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказаниягражданам медицинской помощи (далее - территориальная программа).
2.2.Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшениявидов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю безвзимания платы в рамках программы и территориальной программы.
2.3.Основаниями для оказания платных медицинских услуг являются:
2.3.1.Оказание медицинских услуг на иных условиях, чем предусмотрено программойгосударственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи,территориальными программами государственных гарантий бесплатного оказаниягражданам медицинской помощи и (или) целевыми программами, по желаниюпотребителя (заказчика).
2.3.2.Предоставление медицинских услуг анонимно (кроме случаев, предусмотренныхзаконодательством Российской Федерации).
2.3.3.Предоставление медицинских услуг гражданам иностранных государств, лицам безгражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскомустрахованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на еетерритории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскомустрахованию, если иное не предусмотрено международными договорами РоссийскойФедерации.
2.3.4.Добровольное желание гражданина или его законного представителя получитьмедицинскую услугу на возмездной основе.
2.4.Скорая медицинская помощь всем категориям граждан оказывается бесплатно.Оказание скорой медицинской помощи на возмездной основе допускается только вслучае включения данного вида медицинской помощи страховыми организациями впрограмму добровольного медицинского страхования.
2.5.Платные медицинские услуги оказываются Медицинской организацией на основанииЛицензии от "29" мая 2014_г. N ЛО-31-01-001569 на следующие видымедицинской деятельности:
При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи вамбулаторных условиях по: сестринскому делу в косметологии;
При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи вамбулаторных условиях по: косметологии;
При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной,медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги):
при оказании специализированной медицинской помощи в стационарныхусловиях по:
акушерству и гинекологии (за исключениемиспользования вспомогательных репродуктивных технологий); диетологии;кардиологии; клинической лабораторной диагностике; лабораторной диагностике;лечебной физкультуре; лечебной физкультуре и спортивной медицине; мануальнойтерапии; медицинской реабилитации; медицинскому массажу; неврологии;организации здравоохранения и общественному здоровью; рентгенологии;рефлексотерапии; сестринскому делу; сестринскому делу в педиатрии; ультразвуковойдиагностике; управлению сестринской деятельностью; физиотерапии; функциональнойдиагностике; эндокринологии; эндоскопии;
При оказании медицинской помощи при санаторно-курортном леченииорганизуются и выполняются работы (услуги) по:
акушерству и гинекологии (за исключениемиспользования вспомогательных репродуктивных технологий); гастроэнтерологии;диетологии: кардиологии; клинической лабораторной диагностике; лабораторнойдиагностике; лечебной физкультуре; лечебной физкультуре и спортивной медицине;мануальной терапии; медицинской реабилитации; медицинскому массажу; неврологии;организации здравоохранения и общественному здоровью; офтальмологии; педиатрии:профпатологии; пульмонологии; рентгенологии; рефлексотерапии; сестринскомуделу; сестринскому делу в педиатрии; стоматологии; стоматологиитерапевтической; терапии; травматологии и ортопедии; ультразвуковойдиагностике; управлению сестринской деятельностью; урологии; физиотерапии;функциональной диагностике; эндокринологии; эндоскопии:
При проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствований имедицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги): припроведении медицинских осмотров по:
медицинским осмотрам (предрейсовым, послерейсовым); при проведениимедицинских экспертиз по: экспертизе качества медицинской помощи; экспертизевременной нетрудоспособности.
2.6.Медицинская организация имеет расчетный счет по учету средств в коммерческомбанке от предпринимательской или иной приносящей доход деятельности.
2.7.При оказании платных медицинских услуг Медицинской организацией соблюдаютсяпорядки оказания медицинской помощи, а именно:
2.7.1.Оказание платных медицинских услуг осуществляется в соответствии стребованиями, предъявляемыми к методам диагностики, консультации и лечения,разрешенными на территории Российской Федерации в полном объеме стандартамедицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельныхконсультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающемобъем выполняемого стандарта медицинской помощи.
2.7.2.Качество предоставляемых Медицинской организацией платных медицинских услугдолжно соответствовать условиям заключенного договора с потребителем(заказчиком), а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям,предъявляемым к услугам соответствующего вида.
2.7.3.Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированногодобровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя),данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации обохране здоровья граждан.
2.8.Достоверная, доступная и бесплатная информация, включающая в себя сведения оМедицинской организации, месте ее нахождения, сведения о лицензии наосуществление медицинской деятельности, перечень платных медицинских услуг,порядок и условия их предоставления и оплаты, сведения о режиме работыорганизации (подразделений, кабинетов), сведения о медицинских работниках,участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне ихпрофессионального образования и квалификации, предоставляется посредствомразмещения на сайте Медицинской организации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.san-krasivo.ru и информационных стендах (стойках)организации.
3. Порядок заключения договора и оплатымедицинских услуг
3.1. Договорзаключается потребителем и (или) заказчиком и исполнителем в письменной форме.
3.2.Договор должен содержать:
3.2.1.Сведения об исполнителе:
- наименованиеи фирменное наименование (при наличии) медицинской организации - юридическоголица, адрес юридического лица в пределах его места нахождения, основнойгосударственный регистрационный номер и идентификационный номерналогоплательщика.
3.2.2.Сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности, информация олицензии на осуществление медицинской деятельности, ее номере, сроках действия,а также информация об органе, выдавшем лицензию, перечень предоставляемых работ(услуг), составляющих медицинскую деятельность, в соответствии с лицензией.
3.2.3.Сведения о потребителе (при оказании платных медицинских услуг гражданинуанонимно сведения фиксируются со слов потребителя услуги):
фамилия,имя и отчество (при наличии), адрес места жительства, иные адреса, на которые(при их указании в договоре) исполнитель может направлять ответы на письменныеобращения, и телефон;
данныедокумента, удостоверяющего личность;
3.2.4.Сведения о законном представителе потребителя или лице, заключающем договор отимени потребителя:
фамилия,имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и телефон;
данныедокумента, удостоверяющего личность.
3.2.5.Сведения о заказчике (в том числе если заказчик и законный представительявляются одним лицом):
фамилия,имя и отчество (при наличии), адрес места жительства и телефон заказчика -физического лица;
данныедокумента, удостоверяющего личность заказчика;
данныедокумента, удостоверяющего личность законного представителя потребителя;
наименованиеи адрес заказчика - юридического лица в пределах его места нахождения, основнойгосударственный регистрационный номер и идентификационный номерналогоплательщика.
3.2.6.Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором.
3.2.7.Стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты.
3.2.8.Условия и сроки ожидания платных медицинских услуг.
3.2.9.Сведения о лице, заключающем договор от имени исполнителя:
фамилия,имя, отчество (при наличии);
должность;
документ,подтверждающий полномочия указанного лица.
3.2.10.Подписи исполнителя и потребителя (заказчика), а в случае, если заказчикявляется юридическим лицом, - должность лица, заключающего договор от именизаказчика.
3.2.11.Ответственность сторон за невыполнение условий договора.
3.2.12.Порядок изменения и расторжения договора.
3.2.13.Порядок и условия выдачи потребителю (законному представителю потребителя)после исполнения договора исполнителем медицинских документов (копиимедицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающихсостояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, включаясведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, об используемыхпри предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах имедицинских изделиях, без взимания дополнительной платы.
3.2.14.Иные условия, определяемые по соглашению сторон.
3.3.Договор составляется в 3 экземплярах, один из которых находится у исполнителя,второй - у заказчика, третий - у потребителя. В случае если договор заключаетсяпотребителем и исполнителем, он составляется в 2 экземплярах.
3.4.На предоставление платных медицинских услуг может быть составлена смета. Еесоставление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя являетсяобязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
3.5.В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуетсяпредоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, непредусмотренных договором, исполнитель обязан предупредить об этом потребителяи (или) заказчика.
Безоформления дополнительного соглашения к договору либо нового договора суказанием конкретных дополнительных медицинских услуг и их стоимостиисполнитель не вправе предоставлять медицинские услуги на возмездной основе,если иное не оговорено в основном договоре.
3.6.В случае если при предоставлении платных медицинских услуг потребуетсяпредоставление дополнительных медицинских услуг по экстренным показаниям дляустранения угрозы жизни потребителя при внезапных острых заболеваниях, состояниях,обострениях хронических заболеваний, такие медицинские услуги оказываются безвзимания платы в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
3.7.В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинскихуслуг договор расторгается, при этом потребитель и (или) заказчик оплачиваютисполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнениемобязательств по договору.
3.8.Медицинская организация выдает иной документ, подтверждающий факт осуществлениярасчета, в случаях, если в соответствии с требованиями законодательстваРоссийской Федерации о применении контрольно-кассовой техники у медицинскойорганизации отсутствует обязанность по применению контрольно-кассовой техникипри осуществлении расчетов.
3.9.В целях защиты прав потребителя медицинская организация по обращениюпотребителя выдает следующие документы, подтверждающие фактические расходыпотребителя и (или) заказчика на оказанные медицинские услуги и (или)приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения:
3.9.1.Копия договора с приложениями и дополнительными соглашениями к нему (в случаезаключения).
3.9.2.Справка об оплате медицинских услуг по установленной форме.
3.9.3.Документы установленного образца, подтверждающие оплату лекарственныхпрепаратов (кассовый чек, бланк строгой отчетности или иной документ,подтверждающий факт осуществления расчета, в случаях, если в соответствии стребованиями законодательства Российской Федерации о примененииконтрольно-кассовой техники у медицинской организации отсутствует обязанностьпо применению контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов).
3.10.Заключение договора и оплата медицинских услуг заказчиком в случаях, еслизаказчик выступает страховщиком по добровольному медицинскому страхованиюпотребителя, осуществляются в порядке, предусмотренном разделом IV Правилпредоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг,утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 N736.
4. Особенности оказания медицинских услуг(выполнения работ) при заключении договора дистанционным способом
4.1. Договор можетбыть заключен посредством использования сети Интернет на основании ознакомленияпотребителя и (или) заказчика с предложенным исполнителем описанием медицинскойуслуги (дистанционный способ заключения договора).
4.2.При заключении договора дистанционным способом потребителю должна бытьпредоставлена возможность ознакомиться со следующей информацией:
4.2.1Наименование (фирменное наименование) медицинской организации либо фамилия,имя, отчество (при наличии) индивидуального предпринимателя.
4.2.2.Основной государственный регистрационный номер исполнителя.
4.2.3Номера телефонов и режим работы исполнителя.
4.2.4.Идентификационный номер налогоплательщика.
4.2.5Информация об оказываемой услуге (выполняемой работе), предусмотренная ст. 10 Закона РоссийскойФедерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
4.2.6.Способы оплаты услуги (работы).
4.2.7.Сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер лицензии,сроки ее действия, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию).
4.2.8.Адреса, в том числе адреса электронной почты, по которым принимаются обращения(жалобы) и требования потребителей и (или) заказчиков.
4.3.Указанная в п. 4.2 настоящегоПоложения информация или ссылка на нее размещается на главной странице сайтаисполнителя в сети Интернет.
4.4.Договор с потребителем и (или) заказчиком считается заключенным со дняоформления потребителем и (или) заказчиком соответствующего согласия (акцепта),в том числе путем совершения действий по выполнению условий договора, включаявнесение частично или полностью оплаты по договору с учетом положений ст. 16.1 и 37 Закона Российской Федерации от07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Содня получения согласия (акцепта) и осуществления потребителем и (или)заказчиком частичной или полной оплаты по нему все условия договора остаютсянеизменными и не должны корректироваться исполнителем без согласия потребителяи (или) заказчика.
4.5.При заключении договора исполнитель представляет потребителю и (или) заказчикуподтверждение заключения такого договора. Указанное подтверждение должносодержать номер договора или иной способ идентификации договора, которыйпозволяет потребителю и (или) заказчику получить информацию о заключенномдоговоре и его условиях.
Потребованию потребителя и (или) заказчика исполнителем направляется потребителюи (или) заказчику экземпляр заключенного договора (выписки из него),подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченноголица исполнителя.
4.6.Идентификация потребителя и (или) заказчика в целях заключения и (или)исполнения договора, заключенного дистанционным способом, может осуществлятьсяв том числе с помощью федеральной государственной информационной системы"Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре,обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем,используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг вэлектронной форме".
Согласие(акцепт) должно быть подписано электронной подписью потребителя и (или)заказчика (простой, усиленной неквалифицированной или усиленнойквалифицированной) и усиленной квалифицированной электронной подписьюуполномоченного лица исполнителя.
4.7.Потребитель и (или) заказчик обязаны оплатить оказанную исполнителеммедицинскую услугу в порядке и сроки, которые установлены договором,заключенным с исполнителем, с учетом положений ст. 16.1 и 37 Закона Российской Федерации от07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
4.8.При заключении договора дистанционным способом отказ потребителя и (или)заказчика от исполнения договора может быть совершен способом, используемым приего заключении.
4.9.Потребитель и (или) заказчик могут направить исполнителю в любой форме и любым,включая дистанционный, способом требования, в том числе при обнаружениинедостатков выполненной работы (оказанной платной медицинской услуги), аисполнитель обязан принять эти требования, в том числе дистанционным способом.
5. Учет объемов платных услуг
5.1. Объем платныхуслуг отражает объем потребления населением различных видов услуг и измеряетсясуммой денежных средств, полученных от населения, организаций, а также иныхисточников, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2.В формах статистической отчетности объем платных услуг населению приводится вфактически действующих рыночных ценах, включающих другие обязательные платежи.
5.3.Виды медицинских услуг, оказываемых Медицинской организацией гражданам за счетличных средств граждан, организаций, средств добровольного медицинскогострахования и иных источников, предусмотренных законодательством РоссийскойФедерации, соответствуют номенклатуре медицинских услуг утверждаемойМинистерством здравоохранения Российской Федерации и включают платныемедицинские услуги в соответствии с лицензией Медицинской организации.
5.4.Перечни платных медицинских услуг и услуг сервиса, оказываемых Медицинскойорганизацией, размещаются на официальном сайте Медицинской организации www.san-krasivo.ru_и информационных стендах (стойках)организации с постоянным внесением изменений в эти перечни.
6. Цены на платные медицинские услуги и порядокоплаты
6.1. Стоимостьмедицинских услуг определяется на основании сметы с учетом всех расходов,связанных с предоставлением этих услуг. Цена на платные медицинские услугидолжна быть выражена в рублях.
6.2.Цены на платные медицинские услуги формируются Медицинской организацией всоответствии с Методикой определения цены (тарифа) на платные услуги,предоставляемые медицинскими организациями Белгородской области и утверждаются директором санатория самостоятельно посогласованию с Наблюдательным советом.
6.3.Медицинская организация вправе по своему усмотрению предоставлять льготы дляотдельных категорий граждан в размере, не превышающем заложенную в цену прибыль(с уплатой налога на прибыль в установленном порядке).
6.4.Оплата медицинских услуг производится путем безналичных расчетов черезучреждения банков или путем внесения наличных денег непосредственно в кассуМедицинской организации с выдачей документа, подтверждающего оплату (кассовогочека или документа, оформленного на бланке строгой отчетности, приравненного ккассовому чеку).
6.5.По требованию лица, оплатившего услуги, Медицинская организация обязана выдатьсправку об оплате медицинских услуг для представления в налоговые органыРоссийской Федерации установленной формы.
7. Контроль за предоставлением платныхмедицинских услуг и ответственность исполнителя
7.1. Контроль заорганизацией и качеством оказания платных медицинских услуг, а такжеправильностью взимания платы за оказанные платные медицинские услугиосуществляет в пределах своей компетенции Федеральная служба по надзору в сферезащиты прав потребителей и благополучия человека.
7.2.За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договоруисполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством РоссийскойФедерации.
7.3.Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставлениянекачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем всоответствии с законодательством Российской Федерации.
