Правила являются официальным, публичным предложением Санатория и принятие содержащихся в настоящей оферте существенных условий, трактуемое в соответствии с пунктом 1 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации не иначе как акцепт, равносильно заключению договора.
Полным и безоговорочным принятием условий настоящей оферты считается осуществление лицом, приобретающим путевку в санаторий, платежа в счет оплаты услуг по бронированию и получение санаторием соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты.
В случае несогласия с какими-либо положениями этого документа, рекомендуем отказаться от дальнейших действий по оформлению заявки на бронирование, в противном случае продолжение однозначно расценивается как принятие всех условий правил бронирования и оплаты путевок в санаторий.
Защита информации
Данные, предоставленные в процессе бронирования, используются санаторием в целях организации отдыха и лечения, и не передаются третьим лицам.
Соглашаясь с настоящими условиями, Покупатель дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование своих персональных данных.
Бронирование осуществляется одним из перечисленных способов:
Оформить заказ через систему on-line бронирования на сайте санатория: san-krasivo.ru
Отправить заявку в свободной форме на адрес электронной почты менеджера по бронированию санатория: info@san-krasivo.ru
Забронировать по телефонам Санатория: 8(800)55-55-393.
Заявка должна содержать следующую информацию:
период отдыха (дата начала отдыха и дата его завершения);
количество взрослых отдыхающих, количество детей;
фамилию, имя и отчество для каждого отдыхающего;
условия проживания;
контактная информация плательщика.
Максимальный срок обработки заявки - 24 часа с момента ее получения, исключая выходные и праздничные дни.
Подтверждение бронирования
Заявка считается подтвержденной после получения письменного или устного подтверждения от менеджера санатория в течение 24 часов с момента получения заявки (исключая выходные и праздничные дни).
Заявки, сделанные с помощью онлайн бронирования на сайте санатория, автоматически являются подтвержденными. Подтверждение бронирования появится на экране сразу после оформления заказа. Также, подтверждение бронирования может передаваться по электронной почте на адрес, указанный в заявке.
Бронирование признается гарантированным при внесении предоплаты в размере стоимости одного койко-дня от общей стоимости забронированных путёвок не позднее 5 дней до дня заезда. Изменение заказа
Функционал системы онлайн бронирования не предполагает внесение изменений в уже оформленную и подтвержденную заказчиком бронь.
Чтобы добавить к существующему заказу дополнительный номер или дополнительный период проживания, необходимо оформить еще одну бронь.
Для изменения оформленной и подтвержденной брони обращаться по телефонам Санатория: 8(800)55-55-393.
Стоимость и оплата услуг
Бронирование производится по ценам, действующим на момент бронирования. Цены являются действительными на момент бронирования и при предварительной оплате потребителем 100(сто) процентов стоимости путевки, изменению не подлежат. Все цены указаны в рублях РФ.
В стоимость санаторно-курортных услуг входит по выбору проживание, питание и лечение по утвержденным санаторием ценам в объеме, на условиях и в сроки, указанные в заявке.
Дополнительные медицинские, культурно-развлекательные и иные услуги оплачиваются непосредственно в санатории.
Оплата(предоплата) производиться одним из удобных способов:
- путем оплаты банковской картой через систему on-line бронирования на сайте санатория;
- путем безналичного расчета, в отделениях банков (копия квитанции или платежного поручения по факту оплаты направляется санаторию по факсу или электронной почтой).
В случае частичной предварительной оплаты путевки, по прибытии в санаторий оплачивается оставшаяся сумма.
При приезде в санаторий выписывается санаторно-курортная путевка. По окончании отдыха в регистратуре санатория выдается отрывной талон путевки.
Аннуляция бронирования
Для того чтобы аннулировать бронь, необходимо направить письменный запрос по адресу электронной почты Санатория: info@san-krasivo.ru
Также при отсутствии предоплаты более 14 дней с момента отправки санаторием счёта, заказ автоматически аннулируется. Уведомление об аннуляции бронирования отправляется санаторием по электронной почте на адрес, указанный в заявке. Санаторий не может проверить факт доставки уведомления об аннуляции бронирования по электронной почте. При этом аннуляция своей силы не теряет.
В случае отказа от путёвки менее чем за 5 дней до даты заезда, оплаченная предоплата в размере стоимости одного койко-дня от общей стоимости путевки остается у санатория, является его прибылью и не подлежит возврату.
Возврат денежных средств
Для возврата денежных средств необходимо заполнить и отправить заявление на возврат денежных средств и отправить по адресу электронной почты санатория: info@san-krasivo.ru.
Возврат денежных средств осуществляется на указанный в заявлении расчетный/лицевой счет в течении 30 дней с момента получения Санаторием заявления на возврат денежных средств.
При бронировании и оплате через туристическое агентство, все вопросы, связанные с возвратом денежных средств необходимо направлять в адрес агентства.
Правила оплаты
К оплате принимаются следующие типы банковских карт:
- МИР, имеющие трехзначный код CVC2.
- VISA, имеющие трехзначный код CVV2;
- MasterCard, имеющие трехзначный код CVC2.
При оплате данные Вашей пластиковой карты вводятся на платежной странице Банка с использованием защищенного канала. Информация передаётся в зашифрованном виде и обрабатывается только на специализированном сервере Банка.
Перед оплатой Владелец карты должен быть уверен, что Банк-эмитент карты разрешает оплату через Интернет и активировал для карты функционал 3DS. Держатель карты подтверждает каждую операцию по своей карте специальным одноразовым паролем, полученным от Банка-эмитента. При отсутствии в Банке-эмитенте правильной активации 3DS и связки с номером телефона к Вам просто не придет СМС для подтверждения операции.